為進(jìn)一步提升財產(chǎn)保險災(zāi)害事故處置能力，切實發(fā)揮保險防災(zāi)減損和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能。近日銀保監(jiān)會印發(fā)《財產(chǎn)保險災(zāi)害事故分級處置辦法》（以下簡稱《辦法》）。日前，中國銀保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就《辦法》制定相關(guān)問題回答了記者提問。

一、《辦法》修訂的背景是什么？

近年來，我國相繼發(fā)生“利奇馬”臺風(fēng)、河南特大暴雨、四川瀘定地震以及湖北十堰燃?xì)獗ǖ葹?zāi)害事故。災(zāi)害事故發(fā)生后，銀保監(jiān)會迅速行動，組織行業(yè)開展災(zāi)害事故應(yīng)對，積極發(fā)揮保險防災(zāi)減損、搶險救災(zāi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以及社會治理等功能作用，并有力地推動河南、云南、四川等地巨災(zāi)保險的發(fā)展。為更加有力推動災(zāi)害事故處置，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，形成工作合力，我們在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，形成了《辦法》，對財產(chǎn)保險災(zāi)害事故進(jìn)行分級，并明確分級處置的主體和責(zé)任。

二、《辦法》包括哪些主要內(nèi)容？

《辦法》共6章23條，分別為總則、組織領(lǐng)導(dǎo)、財產(chǎn)保險災(zāi)害事故等級劃分及處置措施、預(yù)防及宣傳、支持及保障、附則等部分。具體對財產(chǎn)保險災(zāi)害事故的含義、工作處置原則、災(zāi)害事故分級標(biāo)準(zhǔn)、各級別統(tǒng)籌處置的主體和責(zé)任、災(zāi)害事故處置能力要求和支持保障政策等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。

三、《辦法》規(guī)定了哪些財產(chǎn)保險災(zāi)害事故處置工作原則？

《辦法》規(guī)定財產(chǎn)保險災(zāi)害事故處置應(yīng)當(dāng)遵循以下五項原則：一是堅持統(tǒng)籌指揮協(xié)調(diào)。二是堅持以人民為中心。三是堅持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。四是堅持屬地處置管理。五是堅持分級響應(yīng)聯(lián)動。

四、《辦法》將財產(chǎn)保險災(zāi)害事故具體劃分為幾級？

《辦法》按照事件性質(zhì)、損失程度和影響范圍等因素，將財產(chǎn)保險災(zāi)害事故分為特別重大、重大、較大3個等級，對應(yīng)啟動Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級響應(yīng)，分別由銀保監(jiān)會、銀保監(jiān)局及銀保監(jiān)分局啟動相應(yīng)級別的組織領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)對處置措施。

五、《辦法》提出了哪些處置要求？

《辦法》要求，在Ⅰ級響應(yīng)中，銀保監(jiān)會統(tǒng)籌采取處置措施，并應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化統(tǒng)籌指導(dǎo)、加強(qiáng)上下聯(lián)動、落實報告制度。在Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級響應(yīng)中，銀保監(jiān)局及銀保監(jiān)分局應(yīng)當(dāng)落實屬地管理責(zé)任，立即啟動響應(yīng)、積極應(yīng)對處置、迅速開展摸排、優(yōu)化理賠服務(wù)、落實報告制度。同時，《辦法》還要求各財險公司應(yīng)當(dāng)切實承擔(dān)財產(chǎn)保險災(zāi)害事故處置主體責(zé)任，建立健全災(zāi)害事故處置機(jī)制，細(xì)化事前防范預(yù)警、事中應(yīng)對處置、事后服務(wù)保障等各項要求，確保應(yīng)對高效有力。要求保險行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮自律協(xié)調(diào)作用，整合行業(yè)資源，推動防災(zāi)減損、搶險救援、理賠服務(wù)等工作有序開展。要求中國銀保信和上海保交所應(yīng)當(dāng)為災(zāi)害事故全國范圍內(nèi)的保單信息查詢提供支持。